Formular für Bugreport

Falls Sie einen Bugreport an das Support-Team von Neuron schicken, verwenden Sie am besten das folgende Formular. Kopieren Sie einfach den Inhalt des Bugreport-Formulars in das neue Ticket und überschreiben Sie die Platzhalter-Texte mit Ihren Beschreibungen. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie so viel an Informationen angeben, dass das Support-Team von Neuron das Problem reproduzieren kann. Damit beschleunigen Sie das Abarbeiten Ihres Bugreports. Auch wenn das Formular nur in englischer Sprache verfügbar ist – natürlich können Sie uns Ihre Beschreibung auch in deutscher Sprache schicken.

Summary: <Enter a title of the problem.>

Priority (keep one of the priorities how you would rate the problem):
 Blocker | Critical | Major | Minor | Trivial
 
 Description:
 <Enter all steps leading to the error. Please attach/include any existing projects/objects/code so the problem can be reproduced.>
 
 Affected product/version:
  <Enter the used product/version, e.g.: Neuron Power Engineer, Version x.y.z>
 
 Expected:
 <Describe the behavior you expected.> 
 
 Workaround: 
  <Describe an existing workaround, if known.>
  
 Additional information: 
  <Any information that might be relevant for the problem, such as stack traces. Of course, you can attach such stack traces as well.>

Ausfüllhilfe zu "Priority": Die Priorität verdeutlicht die Bedeutung des Problems für Sie. Neuron verwendet die folgenden Kriterien: